Snap2CRM Dokumentation

Installation

Verbinden Sie Snap2CRM in nur wenigen Schritten mit Ihrem HubSpot-Account – ganz ohne technischen Aufwand.


Zuletzt aktualisiert: 25. November, 2025

Want to upgrade your plan? Upgrading your plan is possible after installing the app. The free plan includes 25 contact scans per month (company wide limit). Subscribe to a plan to unlock more scans.
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Installation

Klicken Sie auf den folgenden Button, um zu HubSpot weitergeleitet zu werden. Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Account an (falls erforderlich) und folgen Sie anschließend einfach den Installationsschritten, die HubSpot Ihnen anzeigt.

App in HubSpot installieren

Detaillierte Anleitung zur Installation der App in Ihrem HubSpot-Account

Um Snap2CRM nutzen zu können, muss Ihr HubSpot-Account über ein Marketing Hub Professional- (oder höher) oder Content Hub Professional-Abonnement (oder höher) verfügen.

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Unsere Domain hinzufügen

Um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen, fügen Sie unsere Domain in HubSpot zur Allowlist hinzu.

Gehen Sie zu Einstellungen → Tracking & Analytics → Tracking-Code → Erweitertes Tracking → Zusätzliche Website-Domains und fügen Sie folgende Domain hinzu:

snap2crm.com

Öffnen Sie die Einstellungen zum erweiterten Tracking wie oben beschrieben.
Fügen Sie snap2crm.com zur Liste der erlaubten Domains hinzu.
Wenn Sie diesen Schritt überspringen, werden alle gescannten Kontakte von HubSpot als Spam markiert und müssen manuell überprüft und akzeptiert werden, bevor sie sichtbar sind. Durch das Hinzufügen der Domain wird sichergestellt, dass gescannte Kontakte automatisch in Ihrem HubSpot-Account erscheinen.

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Mobile App installieren

Laden Sie die Visitenkarten-Scanner-App über die untenstehenden Links herunter.

Snap2CRM ist für iOS und Android verfügbar.


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Registrieren und Zugangsdaten erhalten

Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, tippen Sie auf „Registrieren“. Ihre Zugangsdaten werden Ihnen kurz darauf per E-Mail zugesendet.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Zugangsdaten anzufordern und auf Ihr Konto zuzugreifen.

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Formular einrichten

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie ein HubSpot-Formular mit Snap2CRM verbinden, um gescannte Kontaktdaten automatisch zu synchronisieren.


Zuletzt aktualisiert: 25. November, 2025

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Formular erstellen oder auswählen

Erstellen Sie ein neues Formular in HubSpot oder verwenden Sie ein bereits bestehendes Formular.

Warum sollte ich mehrere Formulare verwenden?


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Unsere Property hinzufügen

Fügen Sie Ihrem Formular die folgende Eigenschaft hinzu:

snap2crm_enable

Keine Sorge – dieses Feld wird später im Formular nicht sichtbar sein.


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Unformatiertes HTML aktivieren

In your form settings, go to “Style & Preview” and set the form to “Set as raw HTML.” Also make sure the form is published.

Öffnen Sie die Formulareinstellungen, gehen Sie zu „Stil & Vorschau“ und aktivieren Sie in dem Formular „Als unformatiertes HTML-Formular festlegen“. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Formular veröffentlicht ist.

Nach diesen Schritten erscheint das Formular automatisch in der mobilen App und ist bereit für das Scannen von Visitenkarten.

Hinweis: Aktuell werden nur HubSpot-Formulare unterstützt, die mit dem „alten“ Formular-Editor (Standard-Editor) erstellt wurden.

Formulare aus dem neuen Editor sind derzeit nicht kompatibel. Dies liegt an einer technischen Einschränkung seitens HubSpot. Sobald HubSpot Unterstützung für den neuen Editor bereitstellt, werden wir diesen auch in Snap2CRM integrieren.

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Anzeigenamen anpassen (optional)

Standardmäßig wird der Formularname in der App angezeigt.

Wenn Sie einen eigenen Titel und Untertitel in der App festlegen möchten, können Sie folgende Eigenschaften hinzufügen:

snap2crm_title – legt einen Titel fest.
snap2crm_subtitle – legt einen Untertitel fest.

So gehen Sie vor:

  1. Fügen Sie die Eigenschaften snap2crm_title und/oder snap2crm_subtitle Ihrem Formular hinzu.
  2. Klicken Sie im Formular-Editor auf die Eigenschaft.
  3. Tragen Sie den gewünschten Text unter „Standardwert“ ein.

Die hinterlegten Werte werden in der mobilen App angezeigt. So können Sie intern mit klaren technischen Namen arbeiten, während Ihre Nutzer in der App einen verständlichen und sprechenden Titel sehen.

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Visitenkarte scannen

So scannen Sie eine Visitenkarte und senden den Kontakt in wenigen Sekunden an HubSpot.


Zuletzt aktualisiert: 25. November, 2025

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App auf dem Smartphone öffnen

Starten Sie die Snap2CRM App auf Ihrem Smartphone und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

Wenn Sie sich zum ersten Mal einloggen, tippen Sie auf „Registrieren“, um Ihr Passwort festzulegen.


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Formular auswählen

Tippen Sie auf ein Formular, das Sie zuvor eingerichtet haben. Erteilen Sie der App Zugriff auf die Kamera, falls Sie dazu aufgefordert werden

Eine Anleitung zur Einrichtung finden Sie unter „Formular einrichten“.


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Visitenkarte scannen

Halten Sie die Visitenkarte vor die Kamera und tippen Sie auf den Auslöser.

Achten Sie darauf, dass die Karte gut ausgeleuchtet und vollständig im Bild ist.


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Daten prüfen und bearbeiten

Snap2CRM liest die Kontaktdaten automatisch aus.

Felder wie Name, E-Mail oder Telefonnummer können bei Bedarf manuell angepasst werden.

Optional: Fügen Sie eine Notiz hinzu (siehe “Erweiterte Einstellungen”.)


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An HubSpot senden

Tippen Sie auf “Submit”, um den Kontakt in Ihrem HubSpot CRM zu erstellen oder zu aktualisieren.

Denken Sie daran: Der Kontakt wird anhand des gewählten Formulars erstellt. Ihre bestehenden Workflows, Sequenzen und Automationen greifen wie gewohnt, ohne dass Anpassungen nötig sind.

Mit Snap2CRM dauert es nur wenige Sekunden, eine Visitenkarte zu scannen und den Kontakt in HubSpot zu erstellen.

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Erweiterte Einstellungen

Ergänzen Sie Kontakte um Notizen direkt nach dem Scan, steuern Sie den Zugriff auf Formulare benutzerspezifisch und legen Sie automatisch Verantwortliche für neue Kontakte fest – mit den erweiterten Einstellungsmöglichkeiten von Snap2CRM.


Zuletzt aktualisiert: 25. November, 2025

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Notizen aktivieren (erfordert Pro oder höher)

Ermöglichen Sie es Ihren Nutzern, direkt nach dem Scannen Notizen zum Kontakt zu hinterlegen, indem Sie dem Formular diese Eigenschaft hinzufügen:

snap2crm_notes_enable

So aktivieren Sie die Funktion:

  • Fügen Sie Ihrem Formular die Eigenschaft snap2crm_notes_enable hinzu.
  • Setzen Sie den Standardwert der Eigenschaft auf “enable”.

Nach der Aktivierung erscheint im Anschluss an den Scan-Vorgang ein Notizfeld in der App. Ideal, um wichtige Informationen sofort festzuhalten, während sie noch frisch sind.


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Dynamische Kontaktinhaber-Zuweisung (erfordert Pro oder höher)

Weisen Sie automatisch den Benutzer, der die Visitenkarte scannt, als zuständigen Kontaktinhaber zu, indem Sie dem Formular diese Eigenschaft hinzufügen:

snap2crm_owner_assignment

So aktivieren Sie die Funktion:

  • Fügen Sie Ihrem Formular die Eigenschaft snap2crm_owner_assignment hinzu.
  • Legen Sie unter dem Standardwert fest, wann ein Kontaktbesitzer automatisch gesetzt werden soll:
    • Always – Der scannende Benutzer wird immer als Kontaktinhaber eingetragen.
    • Only if no owner is set – Nur wenn noch kein Kontaktinhaber vorhanden ist, wird der scannende Benutzer zugewiesen.
    • Never – Es erfolgt keine automatische Zuweisung.

So stellen Sie sicher, dass die Verantwortlichkeiten für Kontakte flexibel und passend zu Ihren HubSpot-Workflows vergeben werden.

Denken Sie daran: Der Kontakt wird anhand des gewählten Formulars erstellt. Ihre bestehenden Workflows, Sequenzen und Automationen greifen wie gewohnt, ohne dass Anpassungen nötig sind.

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Selective Access Control (Business plan feature)

Steuern Sie, welche Benutzer ein Formular in der mobilen App sehen können, indem Sie dem Formular diese Eigenschaft hinzufügen:

snap2crm_user_access

So aktivieren Sie die Funktion:

  • Fügen Sie Ihrem Formular die Eigenschaft snap2crm_user_access hinzu.
  • Wählen Sie unter Standardwert die Benutzer aus, die Zugriff auf dieses Formular erhalten sollen.
  • Wird kein Benutzer eingetragen, ist das Formular standardmäßig für alle sichtbar.

Auf diese Weise behalten Sie die Übersicht in Ihrer App und können problemlos team- oder bereichsspezifische Formulare verwalten.

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Abonnement hinzufügen

Erweitern Sie Ihr Scan-Kontingent und aktivieren Sie Premium-Funktionen wie Notizerstellung und automatische Kontaktinhaber-Zuweisung – mit dem passenden Plan für Ihr Team.


Zuletzt aktualisiert: 25. November, 2025

Eine Übersicht aller verfügbaren Pläne finden Sie hier. Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase.
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Einstellungen öffnen

Öffnen Sie in HubSpot die Einstellungen. Gehen Sie zu Integrationen → Verknüpfte Apps → Snap2CRM und klicken Sie dort auf allgemeine Einstellungen.


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Abonnement auswählen

Klicken Sie auf “Open Billing Portal”, um die verfügbaren Abonnement-Pläne einzusehen. Wählen Sie einen Plan aus und folgen Sie den weiteren Schritten.


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Fertig

Ihr Abonnement ist jetzt aktiv und Sie können die erweiterten Funktionen ab sofort nutzen. Bei Fragen hilft Ihnen unser Support gerne jederzeit weiter.

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Snap2CRM deinstallieren

Wenn Sie Snap2CRM von Ihrem HubSpot-Portal entfernen möchten, können Sie die App direkt in den HubSpot-Einstellungen deinstallieren.


Zuletzt aktualisiert: 25. November, 2025

So deinstallieren Sie die App:

  1. Melden Sie sich in Ihrem HubSpot-Account an.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen → Verknüpfte Apps.
  3. Wählen Sie Snap2CRM aus der Liste aus.
  4. Klicken Sie auf Aktionen → Deinstallieren.
  5. Bestätigen Sie die Deinstallation im angezeigten Fenster.

Was passiert nach der Deinstallation:

  • Der Zugriff von Snap2CRM auf Ihre HubSpot-Daten wird beendet und alle Synchronisierungen werden gestoppt.
  • Ihre HubSpot-Formulare sowie benutzerdefinierte Eigenschaften, die durch Snap2CRM erstellt wurden, bleiben erhalten und werden nicht gelöscht.
    Sie können die App jederzeit erneut installieren. Bereits verknüpfte Formulare bleiben weiterhin nutzbar.
  • Aktive kostenpflichtige Abonnements müssen separat über das Stripe-Kundenportal gekündigt werden.
    Die Deinstallation der App aus HubSpot beendet Ihr Abonnement nicht automatisch. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über den Link in Ihren Rechnungs-E-Mails verwalten oder unseren Support Support kontaktieren.
  • Ihr Snap2CRM-Konto bleibt aktiv, sofern Sie keine vollständige Löschung anfordern.

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